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为纪念去世的婆婆，走进纪念品行业―― 爱百年进入纪念品行业，源于总经理高高对婆婆的孝道。 高总一直对公婆很孝顺。1998年婆婆身患癌症，儿女们虽精心照料，但老人还是不久便离世了。高总刻意保存了婆婆脱落的一些头发想留作纪念。为便于保存和美观，后用婆婆遗留下的头发制作了两支纪念毛笔，并由此创立了爱百年公司进入了纪念品行业。然而老年纪念品一时无法被人们的传统观念接受，爱百年继而转向了婴儿纪念品市场。 发现了婴儿自己抓伤脸的秘密 经过两年探索，高总发现了婴儿常常自己抓伤脸的秘密：胎儿在母亲体内生活在羊水中，出生后体表附有粘性羊水，头部因为胎发的遮挡及囟门没闭合，大人不敢用力抓挠，很难清洗干净。附着在头皮上的羊水风化僵硬，随婴儿头部的快速生长而被撑爆，出现像鱼鳞状的胎垢。婴儿感觉头痒，本能的去抓，但臂膀肌肉发育还不健全，够不到头部，只能抓伤自己的脸。而理胎发能够及时清洁宝宝头部卫生，大大减少宝宝抓脸的现象。 为了让更多的人正确认识理胎发的意义，2000年高总做出了一项令同行不可思议的决定：上门免费为新生儿理胎发，并赠送胎毛笔。这项活动一直坚持至今。 困难期也曾仨月停工，薪金照发―― 爱百年创业初期用爱心的服务、凭借良好的诚信艰难前行。当市场刚有起色时2003年又遇到了“非典”，由于无法上门服务连续三个月公司“零业绩”，高总让所有员工回家待命， 借钱发工资。三个月“非典”过后，员工全部回来了，公司生意也由于口碑传诵越来越红火。 客户要头发，要出个工厂来―― 爱百年刚起步的时候，胎毛笔也是在外加工的。一次客户有很多胎发，定制了两支胎毛笔，要求送货时把剩余的宝宝胎发送还，但笔做好后笔厂却告知头发找不到了。公司只好如实跟客户解释，并与笔厂达成共同承担客户索赔要求的协议。但事情处理时笔厂却逃避此事，为遵守诺言爱百年独自承担了5000元的赔偿款。委托加工时类似拖延工期、做错东西的事故频发，由此高总认识到与其要求别人做得好，不如把服务主动权掌握在自己手里。2004年为了客户产品安全，爱百年建立了自己的纪念品生产基地。成为了集设计、研发、生产、销售为一体的婴儿纪念品企业。如今爱百年为全国几百多家同行代加工婴儿纪念品。 面对顾客对纪念品款式五花八门的建议下，高总要求研发设计团队思索创新，创造了时尚胎毛坠项链、胎毛手链、胎毛布艺画等主流胎毛纪念品，丰富了婴儿纪念品的种类。